Politique de confidentialité

Protection des données personnelles

La protection de vos données personnelles est une priorité pour MONVELOFRANCE. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site monvelofrance.fr.

1-Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est la société MONVELOFRANCE, dont les coordonnées sont les suivantes :

  • Nom commercial : MONVELOFRANCE

  • Forme juridique : SASU (Société par Actions Simplifiée à Associé Unique)

  • Siège social / adresse entrepôt : 1186 D38, 46320 Livernon, France

  • Numéro SIREN : 808 724 215

  • Numéro SIRET : 808 724 215 00013

  • Email : contact@monvelofrance.fr

  • Téléphone : +33 6 44 68 64 38

    2-Données collectées

    Nous collectons les données personnelles suivantes lors de votre utilisation du site monvelofrance.fr :

    • Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone

    • Données de commande : produits achetés, informations de paiement, historique d’achats

    • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, etc. (collectées via des cookies)

    Ces données sont recueillies notamment lors de :

    • votre inscription sur le site

    • la passation de commandes

    • votre navigation sur le site

    3-Finalités de la collecte des données

    Les données personnelles collectées sont utilisées aux fins suivantes :

    • Traitement et gestion des commandes : expédition, facturation, service après-vente

    • Communication : suivi de commande, réponse à vos demandes ou messages

    • Personnalisation : adaptation de votre expérience utilisateur selon vos préférences

    • Marketing : envoi d’offres commerciales ou promotionnelles, uniquement si vous y avez consenti préalablement

    • Amélioration continue : analyse de la performance du site, détection d’erreurs, optimisation des fonctionnalités

      4-Base légale du traitement

      Les données personnelles sont traitées sur la base des fondements juridiques suivants :

      • Exécution d’un contrat : traitement des commandes, gestion des livraisons, facturation, etc.

      • Consentement : pour l’envoi de newsletters, offres commerciales, et autres communications marketing, sous réserve de votre accord préalable

      • Obligation légale : conservation des informations fiscales, comptables, ou autres obligations réglementaires

      • Intérêt légitime : amélioration de l’expérience client, analyse des données de navigation pour optimiser nos services

      5-Partage des données

      Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à partager vos données avec des prestataires de services tiers impliqués dans l’exécution de nos services, tels que :

      • prestataires de paiement

      • services de livraison

      • outils d’analyse statistique

      Ces partenaires sont contractuellement tenus de garantir la confidentialité et la sécurité de vos données.

      Par ailleurs, nous pourrons communiquer vos données aux autorités publiques compétentes si la loi l’exige.

      6-Durée de conservation des données

      Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

      • la gestion de votre compte utilisateur

      • le traitement complet de vos commandes

      • répondre aux obligations légales, notamment la conservation des factures pour des raisons fiscales et comptables

        7-Sécurité des données

        Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction. Ces mesures incluent des protocoles de sécurité sur notre site ainsi que des processus internes rigoureux.

        8-Vos droits sur vos données personnelles

        Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

        • Droit d’accès : vous pouvez demander quelles données nous détenons à votre sujet.

        • Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

        • Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines conditions.

        • Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données, notamment pour des fins de marketing direct.

        • Droit à la portabilité : vous pouvez demander la transmission de vos données à un autre responsable de traitement.

        Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@monvelofrance.fr.

        9-Cookies

        Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences cookies directement via votre navigateur ou via notre bandeau cookies. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

        10-Modifications de la politique de confidentialité

        Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé(e) des éventuels changements.